롤렉스 시계 보증 기간 변경 및 조건 안내

롤렉스 미러급은 2015년부터 시계 보증 기간을 2년에서 5년으로 연장했습니다. 2013년 7월 1일부터 2015년 6월 30일 사이에 구매한 시계에는 3년의 추가 보증이 적용되었습니다. 보증은 정상적인 부품 마모, 손실, 부적절한 사용으로 인한 손상에는 적용되지 않으며, 공인 소매점에서 구매하고 보증 카드를 정확히 작성해야 유효합니다.

롤렉스 보증 기간의 변화

롤렉스는 2015년부터 시계의 보증 기간을 기존 2년에서 5년으로 연장했습니다. 이 정책 변경으로 2015년 이후 구매된 모든 롤렉스 시계는 5년간의 공식 보증을 받게 됩니다.

2015년 이전 구매자들을 위한 추가 조치도 있었습니다. 2013년 7월 1일부터 2015년 6월 30일 사이에 롤렉스 시계를 구매한 고객에게는 보증 기간이 3년으로 연장되는 혜택이 제공되었습니다. 이 추가 보증 기간은 현재 모두 만료되었지만, 2013년 7월 1일 이전에 시계를 구매한 경우와 비교하면 해당 기간에 구매한 고객들은 보증 기간 연장의 혜택을 받았습니다.

보증 적용 제외 조건

롤렉스 시계의 보증은 모든 문제에 대해 무상 수리를 제공하는 것은 아닙니다. 다음과 같은 경우에는 보증이 적용되지 않습니다. 첫째, 시계 부품의 정상적인 마모는 보증 범위에 포함되지 않습니다. 특히 브레이슬릿을 제외한 비금속 소재 부품의 마모는 보증 대상에서 제외됩니다. 둘째, 시계가 분실된 경우 보증이 적용되지 않습니다. 셋째, 시계 소유자의 부적절한 사용으로 인해 발생한 손상도 보증 대상이 아닙니다. 마지막으로, 롤렉스 공식 서비스 센터가 아닌 제3의 수리 기관에서 시계의 순정 부품을 비순정 부품으로 교체한 경우에도 보증이 무효화됩니다. 이러한 조건에 해당하는 손상은 유상 수리로 진행됩니다.

보증 카드 유효성 조건

롤렉스 시계의 보증을 받기 위해서는 보증 카드가 특정 조건을 충족해야 합니다. 첫째, 시계는 롤렉스 공인 소매점에서 구매해야 하며, 이때 발급된 보증 카드만이 유효합니다. 둘째, 구매 당일에 롤렉스 공인 소매점에서 보증 카드의 모든 정보가 정확하게 기재되어야 합니다. 셋째, 시계가 보증 조건을 충족하여 수리를 받을 경우, 고객은 해당 보증 카드를 롤렉스 공인 소매점이나 롤렉스 서비스 센터에 함께 제출해야 합니다. 보증 카드는 시계의 신분증과 같으므로, 보증 기간 동안 잘 보관하는 것이 중요합니다.